Dette gjør du når du har glemt passordet
En av de vanligste henvendelsene til servicedesk er glemte passord, og selv om det går raskt å fikse er det klart at våre konsulenter på support har viktigere ting å bruke tiden sin på enn det, og at våre kunder har morsommere ting å bruke penger på. Dessuten har jo servicedesken åpningstider på hverdager mellom 7-17, mens passord glemmes døgnet rundt.
Som regel kan man resette passordet sitt selv uten hjelp av oss, og i dette innlegget forklarer vi hvordan!
Det er flere måter å få resatt passordet sitt på. Man kan selvfølgelig kontakte servicedesk på tlf 61 05 06 00, og så får man hjelpen man trenger der. Det går fortere hvis du husker kundenummeret ditt. I tillegg er det gode muligheter for at lederen din har mulighet til å tilbakestille passordet inne i selvbetjeningsportalen vår.
Den mest praktiske varianten er allikevel å bruke Microsoft sin passord-selvbetjening.
Er du ansatt i Nesodden, Østre Toten, Indre Østfold kommune eller Norlandia, kan du tilbakestille passordet ditt hos Identum.