|
Ikomm's driftstjenester består av applikasjonstjenester, sentraliserte- og lokale driftstjenester
Ikomm har spesialisert seg på sentralisert drift og overvåking av plattformer og applikasjoner, og leverer i dag 800 ulike applikasjoner til nærmere 10 000 brukere fordelt på over 200 lokasjoner. Ikomm baserer sine produkter på sentraliserte løsninger og bruk av tynnklientteknologi. All programvare og data lagres i sentrale systemer lokalisert i Ikomms serverfarmer. Kundegrupper som krever lokal behandling av data vil kunne tilbys dette hvis det ikke er teknisk mulig med tynnklient teknologi.
Ikomms sentraliserte driftstjenester er basert på strenge krav til sikkerhet og tilpasset eksisterende regelverk for bruk av IKT i offentlig sektor og inkluderer også kommunikasjonstjenester. Den tekniske løsningen er bygget opp for å kunne behandle data både av intern karakter og sensitive data. Løsningen følger Datatilsynets retningslinjer for oppbygning av sikkerhetsløsning med krav om behandling av sensitive data.
Driftstjenester kan også leveres som lokale driftstjenester utført i kundens lokaler og miljø.
Ikomms drift- og overvåkingskonsept er basert på ITIL som metodeverk.
|